FulgorPolítica de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Fulgor trata datos de dos tipos de personas: los streamers que lo contratan y los espectadores que escriben en el chat de esos canales. Aquí te contamos qué datos son, para qué, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos.
Responsable
Carlos García Sánchez, NIF 47458038E, Calle Mira el Río Baja, 1, 1.º B, 28005 Madrid (España). Contacto para cualquier tema de privacidad: morpheo_10@hotmail.com.
Si eres streamer (cliente)
| Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| De tu cuenta de Twitch: identificador, nombre de usuario, nombre visible, foto de perfil y los permisos que concedes al entrar. | Identificarte, abrir tu sesión y que Fulgor funcione en tu canal. | Ejecución del contrato. |
| Lo que escribes en el panel: horario, descripción del canal, normas, redes, personalidad de la mascota, palabras prohibidas, mensajes, juegos y el webhook de tu Discord. | Que Fulgor conteste a tu chat y se comporte como quieres. | Ejecución del contrato. |
| Datos de tus directos: título, juego, horas, número de espectadores, mensajes, seguidores nuevos, bits, clips, raids, imágenes sueltas de la emisión y fragmentos de su audio. Si abres la página del micro, también el audio de tu micrófono mientras esa pestaña está abierta. | Abrir y resolver apuestas, comentar la partida, contestarte cuando le hablas, hacer clips, Shorts, resúmenes y el radar de juegos. Lo que dices se transcribe en nuestro propio servidor. | Ejecución del contrato. |
| Uso: directos con Fulgor, letras de voz gastadas. | Aplicar los límites de tu plan y la prueba gratis. | Ejecución del contrato. |
| Datos de pago y facturación. | Cobrar la suscripción y emitir facturas. Los datos de tu tarjeta los trata Whop, la plataforma de cobro; nosotros no los vemos. | Ejecución del contrato y obligación legal (fiscal). |
Si escribes en un canal que usa Fulgor (espectador)
Fulgor funciona en canales públicos de Twitch. Cuando escribes en el chat de un canal que lo usa, Fulgor trata, por encargo de ese streamer:
- tu identificador y nombre de usuario de Twitch;
- si estás viendo el directo con la sesión iniciada, aunque no escribas: que estás en la lista de espectadores, para sumarte puntos por tiempo viendo;
- tus mensajes en ese chat;
- cuándo apareciste por primera y última vez, cuántos mensajes y directos llevas, tus rachas, tus puntos, lo que canjeas en la tienda de puntos, la chispita que eliges con
!mascotay si sigues al canal; - datos que tú mismo cuentas en el chat y que la IA apunta para recordarte (por ejemplo, «soy de Sevilla»).
Se usan para moderar el chat, saludarte, contestarte, llevar los puntos y la trivia, y mejorar las encuestas y apuestas de ese canal. La memoria de cada canal es solo de ese canal: no se mezcla con otros.
Para que Fulgor te olvide, escribe !olvidame en el chat de ese canal: borra al momento tu ficha, tus notas y tu historial en ese canal. También puedes escribirnos al correo de arriba.
En este caso el responsable es el streamer del canal y nosotros actuamos como encargados del tratamiento (artículo 28 del RGPD), según lo pactado en las condiciones de la suscripción. La base legal es el interés legítimo del streamer en moderar y animar su comunidad en un espacio público.
Si conectas Kick, YouTube o TikTok
- Kick: al conectarlo, Fulgor lee tu chat y los eventos de tu canal (follows, suscripciones, regalos de Kicks y el estado del directo), escribe en tu chat como bot (con la etiqueta de bot de Kick), modera (borra mensajes y expulsa temporalmente) y lee tus puntos de canal y puede crear recompensas. Nunca pide tu clave de emisión. Tratamos tu identificador y nombre de canal y, de tus espectadores, lo mismo que en Twitch.
- YouTube: Fulgor usa los Servicios de API de YouTube. Pedimos un único permiso de Google (
youtube.force-ssl). Con él, Fulgor lee el chat de tus directos (mensajes, Super Chats y nuevos miembros), responde en ese chat en nombre de tu canal (las respuestas salen con el nombre de tu canal) y modera (borra spam y expulsa temporalmente). No publica nada fuera del chat de tus directos ni accede a tus vídeos, comentarios o datos de tu cuenta. Usamos esos datos solo para contestar a tu chat, moderarlo y para la batalla; no los vendemos ni los usamos para publicidad, y se borran como el resto (30 días tras la baja). Se aplican la Política de privacidad de Google y las Condiciones del servicio de YouTube. Puedes retirar el permiso cuando quieras en la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. - TikTok: solo nos das tu nombre de usuario público. Fulgor lee los comentarios, regalos, follows y likes públicos de tus directos; no puede escribir en el chat de TikTok.
Si te haces patrocinador
El alta en el programa «Gana con Fulgor», tus datos de cobro y tus pagos los gestiona Whop. Nosotros solo vemos tu enlace de patrocinador y las ventas que se te atribuyen, para comprobar que se cumplen las condiciones.
Con quién se comparten
No vendemos datos ni los usamos para publicidad. Para que Fulgor funcione usamos estos proveedores, que solo tratan los datos para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| IONOS | Servidor donde viven la web, el motor de Fulgor y la base de datos. | Unión Europea |
| Anthropic (Claude) | Inteligencia artificial: entender el chat, contestar, decidir encuestas y apuestas, leer las imágenes de la partida, recordar datos que cuentan los espectadores. | Estados Unidos |
| WaveSpeed | Generar la voz premium de Fulgor a partir de sus frases y dibujar las mascotas únicas y los disfraces. | Estados Unidos |
| Twitch | Entrar con tu cuenta, leer y escribir en el chat, moderar, encuestas, apuestas y clips. | Estados Unidos |
| Kick, YouTube (Google) y TikTok | Solo si el streamer conecta esos canales: leer su chat y sus apoyos para contestar y para la batalla (ver el apartado de arriba). | Estados Unidos y otros países |
| Discord | Entregar resúmenes, Shorts y el radar en el canal que tú indicas. | Estados Unidos |
| Whop | Cobrar la suscripción y los extras, gestionar tu método de pago y llevar el programa de patrocinadores. | Estados Unidos |
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo
- Datos de tu cuenta y configuración: mientras tengas cuenta. Si te das de baja, los borramos en un plazo máximo de 30 días.
- Memoria de los espectadores de un canal: mientras ese canal use Fulgor, salvo que el espectador pida antes que se borre (
!olvidame). Se borra con la baja del canal. - Audio del directo y de tu micrófono, e imágenes del directo: se usan al momento y no se guardan, salvo los clips y Shorts que se hacen para ti.
- Facturas: el tiempo que exige la ley fiscal y mercantil (hasta 6 años).
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a morpheo_10@hotmail.com. Si eres espectador, tu petición la atenderemos junto con el streamer del canal. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Edad
Para contratar Fulgor hay que ser mayor de edad. Twitch exige al menos 13 años para usar su plataforma; en España, el consentimiento propio para tratar datos se puede dar a partir de los 14.
Cambios
Si cambiamos algo importante de esta política, lo avisaremos en el panel antes de aplicarlo.